Yellow Health
Hizmet Şartları
Hizmet Şartları
•2 Ağustos 20251. Hizmet Tanımı
Yellow Health, kullanıcılarına kapsamlı laboratuvar testleri ve sağlık değerlendirme hizmetleri sunan bir sağlık teknolojisi platformudur. Hizmetlerimiz şunları içerir:
- Kapsamlı laboratuvar testleri ve analizleri
- Uzman doktorlar tarafından yapılan detaylı değerlendirmeler
- Kişiselleştirilmiş sağlık tavsiyeleri ve öneriler
- Test sonuçlarının dijital ortamda güvenli saklanması
- Sağlık verilerinin uzun vadeli takibi ve analizi
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır:
- Doğru ve güncel kişisel bilgiler sağlamak
- Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak
- Şifre ve güvenlik bilgilerini güvende tutmak
- Hesapla ilgili tüm aktivitelerden sorumlu olmak
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bildirmek
- 18 yaşından büyük olmak veya yasal veli gözetiminde olmak
3. Gizlilik ve Veri Koruma
Verilerinizin korunması bizim için önceliktir:
- Tüm veriler KVKK (6698) kapsamında işlenir ve korunur
- Sağlık verileri özel nitelikli veri olarak en üst düzeyde şifrelenir
- Veriler yalnızca yetkili sağlık personeli tarafından erişilebilir
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapılır
- Veriler yalnızca Türkiye sınırları içinde depolanır
- Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmaz
4. Ödeme ve İptal Koşulları
Ödeme ve iptal süreçleri şu şekilde yürütülür:
- Hizmet bedeli peşin olarak tahsil edilir
- Test süreci başlamadan önce tam iade yapılır
- Test süreci başladıktan sonra iade yapılmaz
- Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur
- Ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunur
- Fatura bilgileri anlık olarak iletilir
5. Sorumluluk Sınırları
Hizmet kapsamındaki sorumluluk sınırları:
- Platform kesintisiz hizmet garantisi vermez
- Sunulan bilgiler tıbbi tavsiye yerine geçmez
- Acil durumlarda en yakın sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır
- Test sonuçları tanı amaçlı değil, bilgilendirme amaçlıdır
- Kullanıcı verileri yedeklenmekle yükümlüdür
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerikler Yellow Health'e aittir:
- Logo, marka ve tasarım unsurları
- Yazılım ve teknolojik altyapı
- Rapor formatları ve içerikleri
- Görsel ve yazılı materyaller
- Patent ve telif hakları
7. Değişiklik ve Güncellemeler
Yellow Health aşağıdaki konularda değişiklik yapma hakkını saklı tutar:
- Hizmet şartları ve koşulları
- Fiyatlandırma politikaları
- Hizmet kapsamı ve içeriği
- Teknik altyapı ve özellikler
- Kullanıcı sözleşmeleri